内蒙古全力化解信访积案 推动干部下访 解决群众难题

国家信访局门户网站 www.maydele.com 日期: 2022-08-10 来源: 人民日报

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  “感谢你们解决了我的困难,让我的生活有了保障。”在内蒙古自治区赤峰市林西县信访局,居民郭女士说。原来,郭女士曾是林西县基层卫生院聘用的工作人员,单位一直没为其缴纳养老保险。后因基层卫生体制改革,原单位撤销,郭女士没有了经济来源,生活较为困难。但因此事时隔太久,无法进入司法程序,通过领导包案、专班推动,郭女士的问题终于得到了解决。

  内蒙古在全区开展“化积案、治重访、促稳定”攻坚行动,明确要求旗县(市、区)领导干部每月至少两次现场接访。自治区领导干部带头到包联地区、信访部门接待群众来访,带案下访推动问题解决,包案化解涉众较多、情况复杂、5年以上的疑难信访积案。内蒙古各级领导干部严格落实“三必须”(必须到实地查看、必须组织责任单位研究化解方案、必须与信访人见面)要求,一大批时间长、涉及面广、化解难度大的信访积案得到有效解决。今年上半年,内蒙古重点信访积案化解率达96%以上。

  前不久,清水河县委书记张科灵一大早便来到县联合接访中心,先后接待了反映房屋拆迁补偿、小煤窑关停处置补偿等问题的群众。他与在场的相关单位负责人分析问题成因,提出解决方案,并明确办理时限。“‘人无难事不信访’,基层干部要用‘热心、耐心、诚心、爱心、细心’联系群众,实打实地解决好群众诉求。”张科灵说。

  “我们要同来访群众‘坐到一条板凳上’解决问题,进一步完善矛盾纠纷化解机制,推动各级领导干部积极接访下访,加快解决困扰基层群众的难题。”内蒙古自治区政府副秘书长、信访局局长吴志强说。(记者 陈沸宇 翟钦奇)

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